志邦作为深耕行业多年的引导者，服务是每年工作的重中之重，根植于志邦家居服务体系每个员工的价值理念之中。

    志邦一直以来严守“品质”和“服务”的关口，始终把消费者权益放在核心位置，以提升国人家居环境与生活品质为己任，致力于实现人们对家的美好想象。

    “微笑行动”正是志邦家居文化和理念的最好诠释，20年辗转不忘初心，微笑服务千万家。即日起，志邦家居2019年度“微笑行动”再次起航，免费上门为用户提供检修、调试、维护等服务，让用户足不出户就能享受到全方位的免费产品检修服务。

    伴随消费升级时代的到来，消费者越来越注重品质服务和消费体验，价格战早已经不再是万金油。售后服务的地位不断崛起，逐渐成为各家居品牌争夺市场的核心竞争力，服务水平和服务质量的较量不可忽视。而志邦家居“微笑行动”20年坚守承诺始终如一，以更专业、更便捷、更多样化的优质服务实现对消费者的承诺，为更多的家庭和消费者带来更高品质、更具幸福感的居家环境和生活方式。这是志邦家居为之奋斗了20年的初心，也是志邦家居砥砺前行、不断超越自我的核心动力。

    据悉，志邦家居全国受访的客户已累计达10余万户。每年都将组建上千人的专业服务团队全面出动，走进万千用户家中，为用户家居的台面、门板、柜身和厨房内的电器做检修调试及清洁护理，让用户体验到更为优质的产品和更贴心的服务。除了标志性的“微笑行动”，多年来志邦家居建立了全程跟踪服务体系、48小时售后反馈机制、装修反馈等等，始终以客户满意度作为第一标准。志邦家居对客户的真诚服务也有效推动了口碑传播效应，收到广大客户的一致称赞与信赖，大幅增强了志邦家居的品牌黏性。

    二十年岁月流转，志邦家居的观念却一直未变，从中国橱柜行业的早期开创者，到如今逐步形成大定制全屋战略布局开启全新发展篇章，志邦家居始终坚持以实现人们对家的美好想象为理念，将“满足个性需求，超越用户期望”的服务宗旨深入落实到每一个志邦人身上。真正做到走进每一位客户，了解每一处需求，以真诚主动和持续的服务赢得用户发自内心的微笑，见证了万千家庭的无数温暖瞬间。

    2019年，志邦家居将以全新姿态迈入下一个20年征程，也将携手一众志邦人将“微笑行动”的内涵精神落到实处，再次升华。即日起，志邦家居继续启程，把服务送到千家万户，将满意的微笑传递给每个用户。